На форуме drom.ru пользователь под никнеймом Glbdv разметил ссылку на запись с видеорегистратора, на которой видно, как сотрудники автосалона договариваются вернуть машину владельцу, не отремонтировав ее. Автолюбителю они планируют сказать, что «все сделали».
Автор ролика в своем комментарии объясняет, что инцидент произошел в барнаульском автосалоне «АлтайАвтоЦентр». Пользователь якобы обратился сюда в августе текущего года с жалобой на шумы при переключении передач в автоматической коробке (АКПП) Ford Focus.
С его слов, сотрудники компании пытались заверить, что шумы в АКПП – рабочая ситуация. К моменту, зафиксированному видеорегистратором (октябрь 2013 года - дата на видео, по словам автора, изменилась из-за сбоя настройки - прим. ред. «БФ»), машина уже две недели находилась на гарантийном ремонте, но никаких реальных работ, по словам автовладельца, не проводилось. За это время механики загоняли автомобиль в яму два раза, ограничиваясь лишь быстрым взглядом под капот. «Дилер не захотел вдаваться в суть проблемы. По их мнению, машина должна проехать примерно 15 м и сразу же застучать, загреметь - и только тогда они с распростертыми объятиями будут что-то менять! В итоге, им пришло в голову сказать, что якобы поменяли сервопривод, который просто взяли и вытащили из новой машины, при этом документально нигде не отметив данный факт! Сейчас проблема в машине осталась, а автосалон Ford отказывается от гарантийного ремонта», – разъясняет участник форума.
При этом в своих дальнейших комментариях он добавляет, что видео с прилагающимся к нему обращением направил импортеру Ford в Москву. Там его заверили, что с автодилером будут разбираться в частном порядке, а нерадивым менеджерам грозит увольнение. Ремонтом машины, по словам автовладельца, теперь должен заняться новосибирский дилер Ford.
bankfax.ru
